Privacy

Ketika Anda hendak memesan produk, Anda diwajibkan untuk mendaftar akun terlebih dahulu. AMITY menjamin kerahasiaan informasi pribadi yang Anda masukan ketika proses pendaftaran akun. Jika umur Anda berada di bawah 17 tahun, Anda dapat mendaftarkan akun di bawah pengawasan orang tua atau wali. Anda bertanggung jawab terhadap kerahasiaan akun dan password yang telah Anda daftarkan.

Ketika produk sudah terjual atau habis akan ditandai dengan tulisan “Habis” dan jika produk sudah diisi kembali, maka tanda “Habis” akan menghilang. Jika Anda tanpa sengaja memesan sebuah produk yang stoknya tidak tersedia atau “Habis”, maka pesanan tersebut akan secara otomatis dibatalkan dan Anda akan memperoleh informasi melalui email atau telepon. Jika pesanan Anda sudah dibayar namun kemudian statusnya dibatalkan, maka Anda akan diberikan pilihan untuk menggantinya dengan produk lain atau meminta uang Anda kembali.

Pembayaran dapat dilakukan melalui ATM Transfer, Internet Banking, Mobile Banking dan Teller Bank.
Kami hanya menggunakan rekening BCA No. Rek 0083276212 atas nama Fikriya Sholihatin untuk setiap transaksi. Pembayaran dilakukan maksimal dalam waktu 2 x 24 jam. Jika dalam jangka waktu tersebut pembeli belum melakukan pembayaran maka transaksi dianggap batal dan barang dikembalikan ke dalam sistem. Jika pembayaran telah dilakukan dan sudah terverifikasi, maka Anda akan mendapatkan notifikasi atau pemberitahuan yang dapat Anda temukan pada menu notifikasi.

Setelah Anda memperoleh notifikasi konfirmasi pembayaran yang menyatakan bahwa dana yang Anda kirim sudah cukup atau benar, pesanan Anda akan segera dikirim dalam waktu 1-2 hari kerja dari pesan diterima. Jadwal pengiriman AMITY hanya dilakukan pada hari Senin, Rabu, dan Jum’at. Untuk mengecek status pesanan Anda dapat dicek di menu notifikasi.

1. Lokasi Pengiriman Barang
Pengiriman dilakukan dari warehouse AMITY di Kota Bandung, Indonesia.


2. Jasa Pengiriman yang Dipakai
Saat ini AMITY hanya menggunakan jasa pengiriman barang melalui JNE.


2.1 Lama Waktu Pengiriman
Lama waktu pesanan sampai ke alamat Anda bergantung pada jasa pengiriman yang
dipilih. Pengiriman “Reguler” membutuhkan waktu 2–4 hari kerja bergantung lokasi
Anda. Dan pengiriman “Kilat” membutuhkan waktu 1-2 hari kerja bergantung lokasi
Anda. Perlu diperhatikan bahwa untuk beberapa kota, jasa pengiriman tidak menyediakan
jasa pengiriman “Kilat” sehingga pengiriman mungkin membutuhkan waktu sampai
dengan 6 hari kerja. Setelah sampai di jasa pengiriman, produk pesanan Anda berada di
bawah tanggung jawab jasa pengiriman barang.


2.2 Biaya Pengiriman
Biaya Pengiriman sepenuhnya menjadi tanggungjawab Anda. Biaya yang dibebankan
bergantung pada lokasi dan berat produk yang Anda beli.

Pesanan Masuk
Pada saat pesanan pertama kali masuk, Anda maupun admin belum melakukan konfirmasi.

Verifikasi Pesanan
Pembayaran Anda sudah diterima sesuai jumlah yang diminta, dan selanjutnya pihak admin
melakukan konfirmasi pesanan.

Pengemasan
Pesanan Anda sedang dalam proses pengemasan.

Pengiriman Pesanan
Pesanan Anda sudah dikirim dan sedang menuju ke alamat Anda. Setiap pesanan yang sudah dikirim tidak dapat dibatalkan. Produk yang dibeli dapat ditukar atau dikembalikan “Return” jika pesanan yang diterima tidak sesuai.

Pesanan Selesai
Pesanan sudah sampai dan diterima di alamat Anda.

Anda diperbolehkan mengembalikan atau menukarkan barang pesanan dengan syarat dan aturan sebagai berikut:
1. Syarat Pengembalian dan Penukaran
Pesanan dapat dikembalikan apabila produk yang diterima dalam keadaan rusak atau cacat. Pesanan dapat ditukarkan jika terjadi kesalahan pengiriman dengan syarat produk yang dibeli masih dalam keadaan baik seperti semula dan belum pernah digunakan. Apabila kami menemukan barang sudah digunakan dan dalam kondisi yang kurang baik, kami tidak bisa menerima proses penukaran/pengembalian. Barang tersebut
akan langsung kami kirim kembali ke alamat Anda.
2. Aturan Pengembalian dan Penukaran
Laporkan pesanan yang hendak dikembalikan atau ditukar ke “Costumer Service”. Berikan informasi lengkap berupa data diri, foto kerusakan barang yang terjadi atau data barang yang seharusnya Anda dapatkan.

Anda dapat menghubungi Costumer Service melalui email cs@amity.co.id

Semua konten yang terdapat dalam situs ini, seperti logo, teks, gambar, video, dan perangkat lunak adalah milik AMITY. Anda dapat menyimpan, mencetak dan menampilkan konten yang terdapat dalam situs ini hanya untuk penggunaan pribadi Anda. Anda tidak diizinkan untuk mempublikasikan, memanipulasi, mendistribusikan atau sebaliknya mereproduksi, dalam format apapun, untuk kepentingan bisnis atau komersial.

AMITY berhak untuk menghapus komentar yang diposting oleh Anda jika hal tersebut melanggar syarat-syarat berikut: seperti mengandung sara, konten tidak akurat, menyinggung, memfitnah, menipu, palsu, mengandung unsur pornografi, atau dianggap sebagai spam.

Kebijakan Privasi ini mencakup penggunaan informasi pribadi yang kami kumpulkan saat Anda mengakses halaman website kami. Di www.amity.co.id kami menganggap bahwa privasi dari informasi pribadi Anda adalah hal yang sangat penting. Kami hanya akan menyimpan informasi Anda selama dibutuhkan oleh hukum atau selama informasi tersebut berhubungan dengan tujuan-tujuan yang ada saat informasi dikumpulkan. Keterangan mengenai informasi apa saja yang kami terima dan kami kumpulkan pada saat Anda mengunjungi website ini dan bagaimana kami menyimpan serta menjaga informasi tersebut, tidak akan pernah kami berikan informasi
tersebut kepada pihak ketiga.

Informasi pribadi yang kami dapatkan dari Anda seperti nama, usia, alamat pengiriman, alamat email, nomor telepon, akan digunakan untuk mengantarkan pengiriman produk-produk yang telah Anda beli dari AMITY, memperbarui informasi tentang pengiriman produk-produk dan untuk pelayanan konsumen, memberikan kepada Anda informasi yang berhubungan dengan produk-produk, menjalankan proses pemesanan Anda dan untuk memberikan Anda pelayanan dan informasi yang ditawarkan oleh website kami dan yang Anda harapkan. Lebih dari itu, kami akan menggunakan informasi yang Anda berikan untuk urusan administrasi akun Anda dengan kami, untuk verifikasi dan mengelola transaksi keuangan yang berhubungan dengan pembayaran yang Anda buat secara online, mengaudit data yang diunduh dari website kami, memperbaiki
susunan dan/atau isi dari halaman-halaman website kami dan menyesuaikannya dengan kebutuhan pengguna website, mengidentifikasi pengunjung website kami, melakukan riset mengenai data demografis pengguna website kami, mengirimkan Anda informasi yang kami anggap akan berguna untuk Anda yang Anda minta dari kami, termasuk informasi tentang produk-produk dan pelayanan-pelayanan kami, asalkan Anda telah menyetujui bahwa Anda tidak keberatan dihubungi mengenai hal-hal ini.

Kami dapat memberikan nama dan alamat Anda kepada pihak ketiga (seperti kepada kurir atau pemasok), agar kami dapat mengirimkan produk yang Anda pesan. Pembayaran yang Anda lakukan melalui website ini akan diproses oleh admin AMITY. Anda harus memberikan admin kami informasi yang tepat dan akurat, dan Anda harus selalu memberitahukan admin kami bila ada perubahan. Rincian pemesanan Anda akan kami simpan untuk alasan keamanan namun tidak akan bisa Anda dapatkan langsung dari kami. Namun, Anda dapat mengakses informasi tersebut dengan cara melakukan login ke akun Anda melalui website ini. Disini Anda dapat melihat rincian tentang pemesanan yang pernah Anda lakukan, pemesanan yang masih terbuka atau yang hendak dikirimkan. Anda juga bisa mengelola rincian alamat, informasi bank dan newsletter apabila Anda berlanggananan. Anda setuju bahwa Anda menganggap akses data pribadi ini secara konfidensial adalah rahasia dan Anda tidak akan membiarkan pihak ketiga memiliki kemampuan untuk mengakses data pribadi tersebut tanpa ada izin. Kami tidak akan bertanggung jawab atas penyalahgunaan password kecuali penyalahgunaan tersebut adalah kelalaian kami.


Tentang file log
Seperti kebanyakan situs lain, kami mengumpulkan dan menggunakan data yang terdapat pada file log. Informasi yang terdapat pada file log termasuk alamat IP (Internet Protocol) Anda, ISP (Internet Service Provider), browser yang Anda gunakan, waktu pada saat Anda berkunjung dan halaman mana saja yang Anda buka selama berkunjung di www.amity.co.id.

Tentang cookies
Situs kami menggunakan cookies untuk menaruh informasi, seperti informasi preferensi pribadi Anda pada saat mengunjungi situs kami. Ini juga mungkin termasuk untuk menampilkan jendela pop up untuk kunjungan pertama Anda, atau juga untuk menyimpan informasi login Anda di situs kami.

Akun Anda terlindungi oleh password untuk privasi dan keamanan Anda. Anda dapat mencegah pengaksesan yang tidak sah terhadap akun dan informasi pribadi Anda dengan memilih dan menjaga password Anda. Anda dapat membatasi akses kepada komputer atau perangkat elektronik Anda dengan cara keluar setelah selesai mengakses akun Anda.

Kami berupaya untuk melindungi privasi akun dan informasi pribadi Anda dalam daftar kami, akan tetapi kami tidak dapat menjamin keamanan seluruhnya. Penggunaan atau upaya masuk yang tidak sah, kegagalan perangkat keras atau perangkat lunak, dan faktor-faktor lain yang dapat membahayakan keamanan informasi pengguna di waktu yang sama. Halaman website dapat mengandung link ke situs-situs lain. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi dan/atau praktik dari situs lain tersebut. Saat menggunakan sebuah link ke situs lain Anda harus membaca kebijakan privasi situs tersebut.

Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Penggunaan informasi yang kami kumpulkan saat ini sesuai dengan Kebijakan Privasi yang berlaku saat informasi tersebut digunakan. Jika kami mengubah cara kami menggunakan Informasi Pribadi, kami akan memberitahukan Anda dengan cara memasang pemberitahuan di laman website kami atau menghubungi Anda langsung melalui email atau upaya lainnya. Anda terikat dengan segala perubahan terhadap Kebijakan Privasi ini saat Anda menggunakan laman website setelah
perubahan tersebut di-post kan pertama kali.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau pertimbangan terkait kebijakan privasi kami, silakan kirimkan pesan Anda secara rinci ke email Customer Service kami cs@amity.co.id. Kami akan berupaya untuk membantu memecahkan permasalahan Anda.

- Untuk melakukan pemesanan, Anda terlebih dahulu harus melakukan registrasi.
- Data pribadi Anda akan aman kerahasiaannya.
- Jika Anda lupa kata sandi dapat meng-klik tombol “lupa kata sandi”, kemudian isikan email Anda untuk mendapatkan pemberitahuan melalui email untuk mengganti kata sandi.

- Jika Anda belum mengetahui cara pemesanan melalui website, Anda dapat meng-klik menu “cara order” lalu ikuti beberapa langkah yang diberikan. Jika Anda masih mendapatkan kesulitan untuk melakukan pemesanan melalui website, admin kami akan membantu Anda via live chat di website.
- Apabila pembayaran Anda sudah terverifikasi, maka Anda akan mendapatkan notifikasi atau pemberitahuan yang dapat Anda temukan pada menu notifikasi.
- Untuk metode pembayaran yang kami terima hanya melalui ATM Transfer, Internet Banking, Mobile Banking dan Teller Bank.
- Bank yang kami gunakan hanya rekening Bank BCA No. Rek 0083276212 a.n. Fikriya Sholihatin, tidak ada bank lain.
- Untuk melakukan pemesanan hanya dapat dilakukan dengan melakukan registrasi terlebih dahulu.
- Untuk orderan yang ter-cancel, bisa dikarenakan transfer melebihi batas waktu transfer yang sudah ditentukan. Jika Anda mengalami hal ini, silahkan hubungi customer service kami melalui live chat atau email ke cs@amity.co.id untuk mengkonfirmasi bukti transfer dan No. Referensi yang didapat saat melakukan pemesanan sebelumnya.

- Telusuri berbagai kategori dan sub-kategori atau gunakan fitur “Cari” untuk memilih produk yang Anda inginkan.
- Pada halaman produk, Anda dapat meng-klik untuk memasukkan produk ke Keranjang Belanja atau untuk membuat pesanan.
- Pilih produk yang Anda inginkan, lanjut opsi Pengiriman, lanjut dengan opsi Pembayaran, lanjut Konfirmasi Informasi
- Untuk menyelesaikan pesanan, klik BUAT PESANAN.

Untuk melakukan pembayaran, Anda hanya dapat mentransfer ke rekening:

Bank BCA
A.n. Fikriya Sholihatin
Kode Bank 014
No. Rek. 0083276212

Pesanan Masuk
Pada saat pesanan pertama kali masuk, Anda maupun admin belum melakukan konfirmasi.
Verifikasi Pesanan
Pembayaran Anda sudah diterima sesuai jumlah yang diminta, dan selanjutnya pihak admin melakukan konfirmasi pesanan.
Pengemasan
Pesanan Anda sedang dalam proses pengemasan.
Pengiriman Pesanan
Pesanan Anda sudah dikirim dan sedang menuju ke alamat Anda. Setiap pesanan yang sudah dikirim tidak dapat dibatalkan. Produk yang dibeli dapat ditukar atau dikembalikan “Return” jika pesanan yang diterima tidak sesuai.
Pesanan Selesai
Pesanan sudah sampai dan diterima di alamat Anda.

- Proses pemberitahuan penukaran atau pengembalian hanya dilakukan melalui live chat atau email ke cs@amity.co.id.
- Pesanan dapat dikembalikan apabila produk yang diterima dalam keadaan rusak atau cacat produksi.
- Pesanan dapat ditukarkan jika terjadi kesalahan pengiriman dengan syarat produk yang dibeli masih dalam keadaan baik seperti semula dan belum pernah digunakan.
- Apabila kami menemukan barang sudah digunakan dan dalam kondisi yang kurang baik, kami tidak bisa menerima proses penukaran/pengembalian. Barang tersebut akan langsung kami kirim kembali ke alamat Anda.
- Untuk pengembalian barang dapat dilakukan maksimal 2 hari setelah barang diterima dan dicek oleh pelanggan. Dengan syarat produk belum pernah digunakan/dicuci.
- Proses pengembalian barang akan dilakukan segera setelah barang yang dikembalikan oleh pelanggan sampai di AMITY.
- Ongkos kirim pengembalian barang ditanggung oleh AMITY.

AMITY saat ini belum mempunyai offline store.